Ajka Távhő a környezetbarát kényelem !

Kapcsolat


Ügyfélszolgálat

Hőfelhasználóink részére, a közvetlenebb kapcsolattartás érdekében Móra Ferenc utcai központunkban Ügyfélszolgálati irodát tartunk fenn. Munkatársaink a távhőszolgáltatással kapcsolatos minden kérdésben állnak rendelkezésére.

Értesítjük Önöket, hogy a PRIMER Kft ügyfélszolgálata 2021. április 30-ig minden hétfőn 15:00 órától 17:00 óráig fogadja ügyfeleit a Móra Ferenc utca 26. szám alatti ügyfélszolgálati irodában. Telefonos elérhetőségünk változatlan: 88 / 312-989.

Ügyfélszolgálati iroda:
Ajka, Móra Ferenc utca 26. Tovább>>

Ügyelet

Hőfelhasználóink részére, a biztonságosabb szolgáltatás, ill. a gyors hibaelhárítás érdekében Semmelweis utca 1/A. címen folyamatos távfűtési ügyeletet tartunk fenn. Munkatársaink a távhőszolgáltatással kapcsolatos minden bejelentett problémában állnak segítségére.

Távfűtési ügyelet elérhetőségei:
Ajka, Semmelweis utca 1/A. Tovább>>

Fontos jogszabályok

A távhőszolgáltatást szabályozó (aktuális) jogszabályok olvashatóak, illetve letölthetőek.

Távhőtörvény
Távhőtörvény, végrehajtási rendelete
Önkormányzati rendelet
Önkormányzati rendelet, végrehajtási rendelete

NFM rendelet a távhőszolgáltatóknak értékesített távhő árának, valamint a lakossági felhasználónak és külön kezelt intézménynek nyújtott távhőszolgáltatás díjának megállapításáról. Letöltés >>

NFM rendelet a távhőszolgáltatási támogatásról. Letöltés >>